«Помогите, у меня долг, а квитанции я оплачиваю вовремя»!
С такими обращениями к нам регулярно обращаются те потребители, которые оплачивают свои квитанции в конце месяца. Обращаем ваше внимание на то, что начисления производятся в период с 25 по 31 число, поэтому, если оплата поступила в эти даты, оператор может не успеть корректно отобразить начисления. В этом случае, сумма будет скорректирована автоматически в следующем платежном документе
Во избежание подобных ситуаций, рекомендуем оплачивать счета за услугу «Обращение с ТКО» до 25 числа каждого месяца.
Ошибка в начислениях
Если плата за вывоз и утилизацию ТКО начислена некорректно, то решить этот вопрос вы можете в ближайшем абонентском отделе (адрес указан на квитанции), запросив акт сверки взаиморасчётов.
В квитанции указан другой собственник
Если у недвижимости сменился собственник, а платежные документы приходят на имя предыдущего владельца, региональный оператор может внести корректировки в квитанции на основании заявления собственника.
Для этого необходимо написать заявление, написанное в свободной форме на имя директора ООО «Хабавтотранс ДВ», Дунисова Валерия Петровича и приложить копию выписки из Росреестра, подтверждающую право собственности.
Заявление можно направить через форму обратной связи на нашем официальном сайте.
Остались вопросы? Задать их можно здесь
С такими обращениями к нам регулярно обращаются те потребители, которые оплачивают свои квитанции в конце месяца. Обращаем ваше внимание на то, что начисления производятся в период с 25 по 31 число, поэтому, если оплата поступила в эти даты, оператор может не успеть корректно отобразить начисления. В этом случае, сумма будет скорректирована автоматически в следующем платежном документе
Во избежание подобных ситуаций, рекомендуем оплачивать счета за услугу «Обращение с ТКО» до 25 числа каждого месяца.
Ошибка в начислениях
Если плата за вывоз и утилизацию ТКО начислена некорректно, то решить этот вопрос вы можете в ближайшем абонентском отделе (адрес указан на квитанции), запросив акт сверки взаиморасчётов.
В квитанции указан другой собственник
Если у недвижимости сменился собственник, а платежные документы приходят на имя предыдущего владельца, региональный оператор может внести корректировки в квитанции на основании заявления собственника.
Для этого необходимо написать заявление, написанное в свободной форме на имя директора ООО «Хабавтотранс ДВ», Дунисова Валерия Петровича и приложить копию выписки из Росреестра, подтверждающую право собственности.
Заявление можно направить через форму обратной связи на нашем официальном сайте.
Остались вопросы? Задать их можно здесь